- Scroll naar beneden voor de FAQs.
- Heb je een technisch probleem? Er zijn twee opties: maak hier een account aan en stuur een ticket. OF maak gebruik van je Twitter-account, Stuur een tweet naar @AeyrandEdu. Je tweet moet één van de volgenden woorden-termen bevatten. (zonder aanhalingstekens) "bug" "technische problemen" "site down" "technical issues"
Voor cursusgerelateerde vragen: maak s.v.p. gebruik van het desbetreffende forum.
Wij doen ons uiterste best om je ticket zo spoedig mogelijk te verwerken; onze helpdesk is bemand van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00u en 18.00u CET.
Wij begrijpen heel goed hoe vervelend het is als software niet naar wens functioneert. Gelukkig kunnen we doorgaans snel goede oplossingen bieden, zodat het meestal niet lang duurt voordat een technisch probleem is opgelost.
Je gegevens zijn veilig zijn bij ons. Wij spannen ons altijd in om systematisch onze kennis in te zetten. Dat hoort immers ook bij onderwijs.
Alvast bedankt voor je geduld.
N.B.
Heb je suggesties? Deze kun je kwijt in de forums, of je kunt gebruik maken van het sleutelwoord ‘suggesties’ in een twitterbericht.
FAQ:
WAAROM EEN CURSUS VAN AEYRAND?
Wat zijn de voordelen van het volgen van een cursus bij Aeyrand?
- Erkende cursussen, gewaardeerd in de juridische praktijk
- Prettige en deskundige begeleiding door ervaren docenten
- Voordelig lesgeld
- Flexibel studeren
- Modern leren via onze online leeromgeving
- Studiekosten voor de fiscus
AANMELDING
Hoe meld ik een medewerker aan?
Bij de aanmelding en registratie kunt u in de daarvoor bestemde ruimte de naam en het e-mailadres van uw medewerker opgeven, zodat deze persoon voor de betreffende cursus wordt aangemeld.
Wanneer kan een medewerker worden aangemeld?
Er kan op elk moment van het jaar met een cursus worden gestart. Wanneer de medewerker zich vandaag aanmeldt voor een cursus, kan deze direct starten. Het cursusmateriaal is speciaal ontwikkeld voor zelfstudie. De cursist bepaalt zijn/haar eigen studietempo.
Wanneer kan de medewerker starten?
De medewerker kan op elk gewenst moment met de cursus starten.
CERTIFICERING
Hoe ontvangt de medewerker zijn of haar certificaat?
Na succesvolle afronding van de cursus wordt een persoonlijk certificaat per e-mail toegezonden.
Op verzoek kan een hard-copy van het certificaat per post worden toegezonden.
Hoe wordt de cursusinhoud getoetst?
Na elk onderdeel dienen enkele vragen te worden beantwoord. Hoe dit in zijn werk gaat staat beschreven in het onderdeel“Kennisgeving”in de leeromgeving.
Zodra de vragen juist zijn beantwoord, kan de cursist verder gaan naar het volgende onderdeel.
De cursusinhoud kan op een harde schijf worden geplaatst, worden gekopieerd en afgedrukt. Kan het hele kantoor daarom worden voorzien van een exemplaar?
Ja, dat kan, echter: conform artikel 7.3 van onze voorwaarden mag het cursusmateriaal of een gedeelte daarvan - op welke wijze en door wie dan ook - niet buiten de eigen praktijk worden verspreid of digitaal doorgezonden en ook niet op het internet worden geplaatst of downloadable worden gemaakt.
Uiteraard kan alléén een aangemelde cursist een erkend certificaat ontvangen.
KOSTEN
Geldt er een korting indien meerdere medewerkers voor een cursus worden aangemeld?
Voor korting i.v.m. aanmelding meerdere medewerkers neem s.v.p. contact met ons op: support@aeyrand.nl of bel: 085-888 1366.
Zijn er extra kosten, zoals voor studiemateriaal en examengeld?
Er zijn géén extra kosten.
STUDIEMETHODE
Wordt er een bepaalde studiemethode gehanteerd?
Er wordt een combinatie van zelfstudie en contactonderwijs geboden via een digitale leeromgeving. Dit wordt Blended Learning genoemd.
GEDURENDE DE CURSUS
Krijgt de cursist hulp tijdens de cursus?
Wanneer een medewerker een cursus gaat volgen bij Aeyrand, kan deze met vragen terecht bij de docenten. De soort begeleiding is afhankelijk van de cursus die wordt gevolgd. De communicatie met de docent verloopt heel eenvoudig en snel via onze online leeromgeving.
Wat gebeurt er als de cursist op vakantie gaat / ziek is / het druk heeft met werk?
Als de cursist door tijdelijke omstandigheden even geen tijd aan de cursus kan besteden is dit geen enkel probleem. De cursist kan op elk moment de draad weer oppakken zodra hij/zij weer in staat is verder te gaan met de cursus.